מבוטחי מאוחדת יוכלו לחבר את כרטיס הקופה לארנק הדיגיטלי של גוגל ואפל, ולהיפרד מהכרטיס המגנטי. "הכרטיסים הפיזיים הם נחלת העבר, והיה לנו ברור שמערכת הבריאות צריכה להתאים את עצמה לצרכים המשתנים של הלקוחות שלנו", אומר מאור רווח, מנהל מרפאת שפרינצק. מרפאת שפרינצק בתל אביב הינה מבין שלושת המרפאות הראשונות המשיקות את השירות.
כרטיסי האשראי הספיקו להפוך לנחלת העבר עבור רבים שעברו לארנק הדיגיטלי של גוגל ואפל, ומהיום גם כרטיס מאוחדת מצטרף לרשימת השירותים שזמינים בכף היד. כרטיס הקופה הדיגיטלי מאפשר לקבל מגוון רחב של שירותים, ללא הצורך בכרטיס פיזי, בין אם בביקור אצל הרופא, בעמדת המזכירות, במעבדה, אצל האחיות ובבתי המרקחת.
מרפאת שפרינצק בתל אביב נבחרה להיות בין שלושת המרפאות הראשונות במאוחדת שהשיקו את השירות. מאור רווח, מנהל המרפאה: "רובנו מסתובבים עם מספר כרטיסי קופה בארנק, שלנו ושל הילדים, ולעיתים קרובות גם מוצאים את עצמנו ללא כרטיס, שנשכח בבית, כאשר אנחנו מבקשים לקבל שירות רפואי מסוים. כרטיס הקופה הדיגיטלי מספק למטופלים חוויית שירות נוחה, שמותאמת לעידן הנוכחי בה רבים מאתנו מסתובבים בלי הארנק. הכרטיסים הפיזיים הם נחלת העבר, והיה לנו ברור שמערכת הבריאות צריכה להתאים את עצמה לצרכים המשתנים של הלקוחות שלנו. קופה שחרטה על דגלה את נושא החדשנות ואת נושא השירות, מדובר במהלך מתבקש שמאפשר ללקוחות שלנו לקבל שירות רפואי נגיש ונוח".
כדי להשתמש בכרטיס הקופה הדיגיטלי, המטופל יצמיד את הטלפון שלו לקורא הכרטיסים בעת כניסתו למרפאה, הקורא יזהה אותו ויפנה אותו לשירות שהוא הזמין. הארנק הדיגיטלי של מאוחדת מתבסס על טכנולוגיית NFC, שקיימת כיום במרבית מכשירי הסמארטפון, ומיושמת באפליקציות פופולאריות רבות כמו ביט, פייבוקס, moovit ועוד.
בשלב ראשון כרטיס הקופה הדיגיטלי של מאוחדת יפעל במספר מרפאות גדולות: מרפאת ויוה בחדרה, מרפאת שפרינצק בתל אביב ומרפאת לב העיר במודיעין, ויורחב בהדרגה לכל מרפאות הקופה.
